Informativa sulla Privacy

Protezione dei tuoi dati personali su velunorivexa

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

1 Chi siamo e come contattarci

velunorivexa è una piattaforma dedicata allo sviluppo personale attraverso esercizi di chiarezza mentale. La nostra sede operativa si trova in Str. Catino, 48, 70127 Bari BA, Italia. Per qualsiasi questione relativa alla privacy dei tuoi dati, puoi contattarci via email all'indirizzo info@velunorivexa.sbs oppure telefonicamente al numero +390415042582.
In qualità di titolare del trattamento dei dati personali, ci impegniamo a rispettare pienamente il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane applicabili in materia di privacy e protezione dei dati personali.

2 Quali dati raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi, sempre nel rispetto della normativa vigente e con la massima trasparenza verso i nostri utenti.

Dati forniti direttamente

  • Nome, cognome e indirizzo email durante la registrazione
  • Informazioni di profilo come età, interessi specifici e obiettivi di crescita personale
  • Contenuti che condividi attraverso messaggi, commenti o feedback
  • Dati di fatturazione necessari per elaborare i pagamenti dei servizi premium

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione sulla nostra piattaforma, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche per migliorare l'esperienza utente e garantire il corretto funzionamento dei servizi.
Categoria di Dati Finalità Durata di Conservazione
Indirizzo IP e informazioni del dispositivo Sicurezza e prevenzione frodi 12 mesi
Cookie e tecnologie simili Personalizzazione esperienza utente Variabile secondo le preferenze
Dati di utilizzo della piattaforma Analisi e miglioramento servizi 24 mesi

3 Come utilizziamo i tuoi dati

I tuoi dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità specifiche, esplicite e legittime, sempre nel rispetto dei principi di minimizzazione e proporzionalità previsti dal GDPR.

Finalità principali del trattamento

Utilizziamo i tuoi dati per fornirti accesso alla piattaforma di esercizi di chiarezza mentale, personalizzare i contenuti in base alle tue preferenze, gestire il tuo account utente e fornirti supporto tecnico quando necessario.
  • 1 Erogazione dei servizi di sviluppo personale e gestione del tuo percorso formativo
  • 2 Comunicazioni relative al servizio, aggiornamenti importanti e notifiche di sicurezza
  • 3 Analisi statistiche anonimizzate per migliorare la qualità dei nostri programmi
  • 4 Adempimenti di obblighi legali, fiscali e amministrativi previsti dalla normativa italiana

4 Basi giuridiche del trattamento

Ogni trattamento dei tuoi dati personali si basa su solide basi giuridiche previste dall'articolo 6 del GDPR. Il consenso esplicito che fornisci durante la registrazione costituisce la base primaria per il trattamento dei dati finalizzati all'erogazione dei nostri servizi educativi.
Per alcuni trattamenti specifici, come l'invio di comunicazioni promozionali sui nostri nuovi programmi di formazione, richiediamo il tuo consenso separato che potrai revocare in qualsiasi momento attraverso il link presente in ogni email o contattando direttamente il nostro team.
L'interesse legittimo rappresenta la base giuridica per attività come l'analisi delle prestazioni della piattaforma, la prevenzione di frodi e la sicurezza informatica. In questi casi, bilanciamo sempre i nostri interessi aziendali con i tuoi diritti fondamentali alla privacy.

5 Condivisione dei dati

Non vendiamo, affittiamo o cediamo i tuoi dati personali a terze parti per scopi commerciali. La condivisione avviene esclusivamente quando necessaria per fornire i nostri servizi o quando richiesta dalla legge.

Partner tecnologici e fornitori di servizi

Collaboriamo con fornitori selezionati per servizi essenziali come hosting, elaborazione pagamenti e supporto tecnico. Tutti i nostri partner sono tenuti a rispettare rigorosi standard di protezione dei dati attraverso accordi contrattuali specifici che limitano l'uso dei dati ai soli scopi autorizzati.
I fornitori di servizi di pagamento accedono esclusivamente alle informazioni necessarie per elaborare le transazioni, mentre i provider di hosting gestiscono i dati secondo protocolli di sicurezza avanzati e conforme alle normative europee sulla protezione dei dati.

6 I tuoi diritti

Il GDPR ti garantisce diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali che puoi esercitare in qualsiasi momento contattando il nostro team privacy. Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 30 giorni dalla ricezione.
  • Diritto di accesso: Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te
  • Diritto di rettifica: Puoi correggere dati inesatti o incompleti nel tuo profilo
  • Diritto alla cancellazione: Puoi richiedere l'eliminazione dei tuoi dati quando non più necessari
  • ⏸️ Diritto di limitazione: Puoi richiedere di limitare il trattamento in circostanze specifiche
  • Diritto alla portabilità: Puoi ottenere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli altrove
  • Diritto di opposizione: Puoi opporti al trattamento basato sul nostro interesse legittimo

Come esercitare i tuoi diritti

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo info@velunorivexa.sbs includendo una copia del tuo documento di identità per verificare la tua identità. Ti forniremo assistenza personalizzata per gestire la tua richiesta nel modo più efficiente possibile.

7 Sicurezza e protezione dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni accidentali. Tutti i dati vengono trasmessi attraverso connessioni crittografate SSL/TLS e conservati su server sicuri con accesso limitato al personale autorizzato.
Il nostro team tecnico monitora costantemente l'infrastruttura per identificare e prevenire potenziali minacce alla sicurezza. Conduciamo regolarmente audit di sicurezza e aggiorniamo i nostri protocolli secondo le migliori pratiche del settore e gli standard internazionali di cybersecurity.
In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio elevato per i tuoi diritti e le tue libertà, ti notificheremo l'incidente entro 72 ore dalla sua scoperta, fornendo dettagli sulla natura della violazione e le misure adottate per mitigare i possibili impatti.

8 Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, rispettando i principi di minimizzazione e proporzionalità stabiliti dal GDPR.
Tipologia di Dati Periodo di Conservazione Motivazione
Dati di registrazione e profilo utente Per tutta la durata dell'account attivo + 2 anni Erogazione servizi e obblighi contrattuali
Dati di fatturazione e transazioni 10 anni dalla data della transazione Adempimenti fiscali obbligatori
Log di accesso e dati tecnici 12 mesi dalla raccolta Sicurezza e prevenzione frodi
Comunicazioni di supporto 3 anni dalla chiusura del ticket Qualità del servizio e formazione team
Al termine del periodo di conservazione, procediamo alla cancellazione sicura dei dati utilizzando metodologie che garantiscono l'impossibilità di recupero delle informazioni. Per i dati conservati per obblighi legali, la cancellazione avviene automaticamente alla scadenza del termine previsto dalla normativa applicabile.

9 Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione, analizzare l'utilizzo della piattaforma e personalizzare i contenuti in base alle tue preferenze. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser o utilizzando il nostro centro di preferenze disponibile nel footer del sito.
I cookie tecnici, necessari per il funzionamento base del sito, vengono installati automaticamente e non richiedono il tuo consenso. Per i cookie di profilazione e marketing, invece, raccogliamo sempre il tuo consenso esplicito attraverso il banner informativo mostrato durante la prima visita.
Utilizziamo anche strumenti di analisi web per comprendere meglio come gli utenti interagiscono con la nostra piattaforma. Questi dati vengono aggregati e anonimizzati per proteggere la tua privacy, fornendoci insights utili per migliorare continuamente i nostri servizi educativi.

10 Modifiche alla privacy policy

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle pratiche di trattamento dei dati o negli obblighi normativi. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali attraverso email e un avviso prominente sulla nostra piattaforma almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore delle modifiche.
Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa informativa per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento per facilitare l'identificazione di eventuali cambiamenti rispetto alla versione precedentemente consultata.

Contattaci per questioni sulla privacy

velunorivexa - Sviluppo Personale
Str. Catino, 48, 70127 Bari BA, Italia
Telefono: +39 041 504 2582
Risposta garantita entro 48 ore lavorative